Na Agência Carta Maior IPTV, a privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais. Este documento explica como coletamos, protegemos e utilizamos as informações fornecidas por você durante a utilização de nossos serviços e de nosso site oficial.
Para garantir a melhor experiência em streaming e suporte técnico, a Agência Carta Maior IPTV pode coletar:
Dados Cadastrais: Nome, e-mail e número de telefone (WhatsApp) para identificação e comunicação.
Informações de Acesso: Endereço IP, modelo do seu dispositivo (TV Box, Smart TV, celular) e métricas de conexão para otimização do sinal.
Dados de Interação: Registros de navegação e histórico de solicitações de suporte dentro de nossos canais de atendimento.
A Agência Carta Maior IPTV utiliza suas informações estritamente para:
Ativação de Serviços: Liberar o acesso aos planos e períodos de demonstração.
Suporte Técnico: Diagnosticar problemas de conexão e fornecer assistência personalizada via WhatsApp.
Segurança: Prevenir fraudes, realizar auditorias de segurança e proteger nossa infraestrutura digital.
Comunicação: Enviar avisos de manutenção, novidades no catálogo ou atualizações importantes sobre sua assinatura.
Nós levamos a proteção de dados a sério. Utilizamos protocolos de segurança para evitar acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.
Privacidade Total: A Agência Carta Maior IPTV não vende, aluga ou cede dados pessoais para fins de publicidade de terceiros.
Acesso Restrito: Apenas técnicos autorizados, sob a coordenação de nossa equipe operacional, possuem acesso às informações necessárias para a prestação do suporte.
Você possui controle total sobre suas informações. A qualquer momento, você pode:
Solicitar o acesso aos seus dados que temos em nossa base.
Pedir a correção de informações incompletas ou incorretas.
Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados (respeitadas as obrigações legais).
Revogar permissões de contato para fins comerciais.
Para exercer seus direitos, solicitar a exclusão de dados ou esclarecer qualquer dúvida sobre nossa política, entre em contato diretamente com o suporte da Agência Carta Maior IPTV via WhatsApp.
Ao enviar sua mensagem, utilize o assunto: “Privacidade de Dados – Agência Carta Maior”.
Última atualização: Julho de 2026